Politique de retour et remboursement

Dernière mise à jour : août 2026

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous contacter afin d'initier un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

Non porté et non lavé
Dans son état d'origine, avec toutes ses étiquettes
Dans son emballage d'origine si possible

Les articles endommagés, portés ou lavés ne seront pas acceptés en retour.

Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène, les maillots de bain ne peuvent pas être retournés s'ils ont été essaiés sans sous-vêtement de protection.

Procédure de retour

Contactez-nous via notre page de contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
Notre équipe vous répond sous 48h avec les instructions d'expédition.
Expédiez l'article à l'adresse indiquée. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Dès réception et vérification de l'article, nous procédons au remboursement ou à l'échange.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par email. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article contre une autre taille ou un autre coloris, contactez-nous. Les échanges sont possibles dans la limite des stocks disponibles.

Articles défectueux ou erronés

Si vous avez reçu un article défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons le bon article sans frais supplémentaires.