Politique de livraison

Dernière mise à jour : août 2026

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrables
• Europe : 7 à 12 jours ouvrables
• Afrique : 7 à 15 jours ouvrables
• Amériques, Asie, reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions douanières et des transporteurs locaux.

Suivi de commande

Un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien fourni dans cet email.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.

Livraison internationale

MAILUNE livre dans le monde entier. Des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Commande non reçue

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous via notre page de contact en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.